Uma situação lamentável ocorreu na tarde de quarta-feira (27) no Shopping Vale do Aço, em Ipatinga, Minas Gerais. Uma auxiliar de serviços gerais de 34 anos foi alvo de xingamentos agressivos de uma cliente, cuja identidade ainda não foi confirmada. O caso foi registrado como injúria pela Polícia Militar.
O incidente começou quando a trabalhadora, responsável pela limpeza do shopping, advertiu uma adolescente sobre o risco de um piso molhado. Em resposta, uma cliente, que estava com uma criança no colo, passou a insultar a funcionária com frases depreciativas, como “você não passa de uma faxineira analfabeta” e “eu sou rica e estou de férias, você está no lugar certo que é seu”.
Parte do ataque foi gravado pela jornalista Layane Óliver, que estava no local com a família. Nas imagens (veja abaixo), é possível ouvir os gritos da mulher e a intervenção de outras pessoas, tentando acalmar a situação. Após o episódio, a trabalhadora precisou ser amparada pela equipe de brigadistas de incêndio do shopping, apresentando uma crise de hipertensão e taquicardia.
Segundo o boletim de ocorrência, a auxiliar de serviços gerais relatou que estava realizando seu trabalho de limpeza e havia sinalizado o local para prevenir acidentes. Ela informou ter ignorado os xingamentos e prosseguido com seu trabalho, respondendo que é “faxineira com muito orgulho”.
O Shopping Vale do Aço emitiu uma nota lamentando o ocorrido e afirmou ter prestado todo o apoio emocional necessário à funcionária. A agressora, que utilizou um veículo com placas de São Bernardo do Campo (SP), ainda não foi identificada. O caso gerou indignação no local e nas redes sociais. Cabe ressaltar a gravidade do crime de injúria, que pode resultar em pena de prisão e multa conforme o Código Penal.
