A Unimed Araçatuba (SP) inaugurou no último dia seis, uma nova Central de Relacionamento e Vendas. As instalações do novo espaço, localizado na avenida Joaquim Pompeu de Toledo, foi projetado com a intenção de otimizar a experiência e a satisfação do beneficiário, fomentando o fortalecimento das relações comerciais e promovendo um atendimento mais ágil e acolhedor.
O local, que possui cerca de 420m², também vai oferecer “Atendimento Express” facilitando o acesso na resolução de demandas do dia-a-dia para quem já é beneficiário. Além da venda de planos, será possível fazer a portabilidade de carências, autorização de guias, emissão de boletos, atualização de cadastro, emissão de boletos, emissão de 2º via do cartão e relacionamento institucional.
Participaram da solenidade colaboradores da Unimed, parceiros comerciais, além do prefeito Dilador Borges, da vice-prefeita Edna Flor e da presidente da subsede da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) de Araçatuba Lucila Ruriko Koga Gomes dos
Santos.
O presidente da Unimed Araçatuba, Fabrício Teno Castilho Braga, explicou que o foco do novo serviço será a Central de Vendas. “O nosso departamento de vendas vinha muito tímido no sentido de arquitetura e local de atendimento, por isso resolvemos montar essa central. Nada mais justo que tivéssemos um local adequado para atender nossos beneficiários e estimular nosso business”, enfatizou o dirigente.
Já diretor técnico administrativo do Hospital Unimed Araçatuba, Flávio Roberto Garbelini de Oliveira, destacou que o projeto para a instalação da nova Central vinha sendo planejado há alguns anos. O executivo pontuo que sempre houve o desejo de
ter um local para oferecer melhores condições de atendimento os beneficiários.
“Esse investimento veio no momento certo. Depois de anos difíceis para o setor de saúde devido a pandemia, a Unimed Araçatuba desponta com uma das maiores empresas de toda a região”, comentou.
Com a inauguração da nova unidade, a Unimed que possui mais de quatro décadas de atuação em Araçatuba, passará a contar com seis pontos de atendimento na região, sendo quatro em Araçatuba, um em Valparaiso e um em Guararapes.
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